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我們將 Omnichat 整合到服務預約系統後，客戶可以與我們直接互動，並獲得即時回應，協助我們完善顧客旅程。透過 Omnichat，Benefit 在 1 月正式推出 WhatsApp 預約服務，成功令預約率增加了 30%。
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NetSuite Hong Kong, Oracle | Phoebe Chan, Account Director
Omnichat | Clement Lau, Senior Account Director
NetSuite Hong Kong, Oracle | Alvin Leung, Principle Solution Engineer
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